Уебсайтът technetuni.bg и свързаните с него образователни услуги се предоставят от TechNetUni.

Ако услугите се предоставят от конкретно юридическо лице, препоръчително е тук да бъдат посочени пълното му наименование, ЕИК и останалите задължителни търговски данни.

Настоящите Общи условия се прилагат при използване на уебсайта, изпращане на запитване, регистрация за обучение, закупуване на образователна услуга и използване на предоставени обучителни ресурси.

Използването на конкретна външна платформа, сертификационна система или услуга на партньор може допълнително да бъде предмет на правилата и условията на съответния доставчик.

За участие в обучение може да бъде необходимо предоставянето на информация, необходима за регистрацията и административното обслужване.

• предоставените данни трябва да бъдат точни и актуални;
• след успешно записване участникът може да получи потвърждение по електронна поща;
• за определени програми може да има предварителни изисквания за знания, опит или възраст;
• TechNetUni може да поиска допълнителна информация, когато тя е необходима за правилното записване;
• регистрация може да бъде отказана при предоставени неверни данни или при неизпълнение на обявени условия за участие.

Обученията могат да бъдат провеждани присъствено, онлайн, хибридно или чрез самостоятелна подготовка, в зависимост от конкретната програма.

• графикът и продължителността се посочват в описанието или потвърждението за курса;
• част от обученията могат да включват лаборатории, задания, тестове и практически упражнения;
• TechNetUni може да използва външни платформи за виртуални класни стаи, лаборатории или учебни материали;
• участникът носи отговорност да разполага с подходяща интернет връзка и техническо оборудване за онлайн обученията, освен ако е посочено друго.

Цената на всяко обучение се посочва на страницата на курса или в индивидуалното предложение.

• обявените цени могат да бъдат актуализирани за бъдещи регистрации;
• цената, приложима към конкретна поръчка, е тази, която е договорена при регистрацията, освен при очевидна техническа грешка;
• плащането се извършва чрез наличните към момента методи;
• когато е приложимо, клиентът може да поиска фактура и следва да предостави необходимите данни;
• достъпът до платени услуги може да бъде активиран след потвърждение на плащането.

Условията за отказ зависят от вида на услугата, начина на сключване на договора и приложимото потребителско законодателство.

Отказ преди началото на курса

Когато участник поиска отказ преди започване на обучението, искането се разглежда съобразно конкретната регистрация, вида на услугата и приложимите законови права.

След започване на изпълнението

Когато по искане на потребителя предоставянето на услугата е започнало преди изтичането на приложим срок за отказ, правата и евентуално дължимите суми се определят съгласно приложимото законодателство и дадените при поръчката изявления.

Цифрово съдържание и достъп до платформи

За определено цифрово съдържание, предоставено незабавно след покупката, законът допуска загубване на правото на отказ само при изпълнение на съответните законови предпоставки, включително когато се изисква предварително изрично съгласие и потвърждение от потребителя.

Отменен курс от TechNetUni

При конкретна регистрация могат да бъдат предоставени допълнителни условия за отказ, преместване в друга група или замяна на обучение, доколкото те не ограничават императивни права на потребителите.

При част от обученията участниците могат да получат персонален достъп до учебни портали, виртуални лаборатории, материали, записи или други електронни ресурси.

• предоставеният акаунт е предназначен за конкретния регистриран участник;
• потребителските имена и пароли не трябва да се предоставят на други лица;
• срокът на достъп може да бъде ограничен според конкретния курс или лиценз;
• някои ресурси могат да бъдат предоставяни директно от технологичен или сертификационен партньор;
• достъпът може да бъде прекратен при неправомерно използване или нарушение на приложимите правила.

Учебното съдържание, текстовете, презентациите, графичните материали, лабораторните инструкции, видеата, изображенията и други материали могат да бъдат защитени от авторско право, права върху марки или други права на интелектуална собственост.

Освен когато изрично е разрешено друго, материалите се предоставят за лично обучение и използване от регистрирания участник.

• не се допуска неразрешено копиране;
• не се допуска публично разпространение;
• не се допуска препродажба;
• не се допуска публикуване в други платформи;
• не се допуска използване за организиране на обучение от трета страна без необходимото разрешение.

Участниците следва да използват учебната среда и услугите добросъвестно и по начин, който не пречи на останалите курсисти, преподаватели или партньори.

• да спазват указанията за използване на лабораториите;
• да не извършват действия, които могат да нарушат сигурността на системите;
• да не използват предоставени ресурси за неправомерни цели;
• да уважават останалите участници и преподавателите;
• да не предоставят персоналния си достъп на нерегистрирани лица.

TechNetUni полага разумни професионални усилия предоставяната информация, учебни материали и обучения да бъдат актуални и качествени.

Образователните услуги имат за цел развитие на знания и практически компетенции, но сами по себе си не представляват гаранция за конкретен резултат от сертификационен изпит, назначаване на работа, повишение или друг професионален резултат.

Участникът носи отговорност за начина, по който прилага получената информация и техническите знания извън контролирана учебна среда.

При обективна необходимост TechNetUni може да променя дата, час, преподавател или формат на обучение, като засегнатите участници се информират своевременно.

При недостатъчен брой участници, технически проблем, заболяване на преподавател или друго обективно обстоятелство може да бъде предложена:

• нова начална дата;
• преместване в друга група;
• алтернативен формат;
• друго подходящо решение, договорено с участника.

При използване на сайта и регистрация за обучение TechNetUni може да обработва лични данни, необходими за предоставянето на съответната услуга.

Подробна информация относно категориите данни, целите, основанията, сроковете и правата на субектите на данни е публикувана в отделната Политика за поверителност.

За отношенията, свързани с тези Общи условия, се прилага законодателството на Република България, като задължителните права на потребителите остават приложими в предвидените от закона случаи.

При възникване на спор страните следва първо да потърсят възможност за доброволното му уреждане чрез директна комуникация.

Когато спорът не може да бъде разрешен доброволно, потребителят може да използва предвидените от закона възможности за защита и компетентните органи.

TechNetUni може периодично да актуализира настоящите Общи условия при промени в услугите, технологиите, бизнес процесите или нормативните изисквания.

Актуалната версия се публикува на тази страница с посочена дата на последна актуализация.

Промени не следва да засягат със задна дата вече придобити императивни права на потребителите.

Ако имате въпрос относно Общите условия, регистрация, плащане или обучение, можете да се свържете с TechNetUni.